Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio"), incluyendo aquellos términos adicionales, condiciones y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que son navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con todo o cualquier parte de los términos y condiciones, no podrás acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a Silamora también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Tu uso continuo del sitio web o acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestro sitio Silamora está alojado en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente use este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, sin nuestro permiso escrito expreso.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRALIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o intercambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en Silamora. No podemos garantizar que la pantalla de tu computadora muestre los colores con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corrijan errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar u orden. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando al correo electrónico y/o dirección de facturación/teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en Silamora. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito con sus fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni aportación.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Debes asegurarte de estar familiarizado y de acuerdo con los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor de terceros correspondiente.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables por daños relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PUBLICACIONES DE USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, envías ciertas publicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin solicitud nuestra, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal u otro medio (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar cualquier medio de los comentarios que nos envíes. No estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener los comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos o malware que puedan afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y su precisión. No asumimos responsabilidad ni responsabilidad alguna por los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad, haz clic aquí.
SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, está prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar regulaciones, reglas, leyes o ordenanzas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso; (h) para recolectar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, arañas, rastreos o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o confiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Silamora, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecutivos de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra causa, derivados del uso de cualquier servicio o producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otra manera disponible a través del servicio, incluso si se nos ha informado de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecutivos o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Silamora, nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentados por terceros debido a, o que surjan de, tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio sea considerada ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Tal determinación no afectará la validez y ejecutabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos del Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [insertar jurisdicción aplicable].
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Tu uso continuo de nuestro sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contacto@silamora.com.
SECCIÓN 21 - MARKETING Y NOTIFICACIONES POR MENSAJES DE TEXTO
Al aceptar el marketing por SMS en el proceso de pago, suscribirte mediante nuestras herramientas de suscripción o proporcionar tu número de teléfono de otra manera, aceptas recibir mensajes de texto automatizados recurrentes (para tu pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados), mensajes transaccionales y alertas por texto, incluyendo solicitudes de reseñas de nuestra parte, incluso si tu número de teléfono está registrado en alguna lista estatal o federal de "No Llamar". La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición para ninguna compra. Si deseas darte de baja, responde STOP a cualquier mensaje móvil que te enviemos o usa el enlace de cancelación de suscripción que proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que otros métodos para darte de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable para darte de baja. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para obtener ayuda, envía un mensaje de texto con la palabra HELP al número desde el que recibiste los mensajes. También puedes contactarnos para obtener más información en contacto@silamora.com. Nos reservamos el derecho de modificar los números de teléfono o códigos cortos que usamos para operar el servicio en cualquier momento. Serás notificado en tales ocasiones. Reconoces que cualquier mensaje, incluyendo solicitudes de STOP o HELP enviadas a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, puede no ser recibido, y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que puedas o no tomar basándote en la información o el Servicio. Tu derecho a la privacidad es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para ver cómo recopilamos y usamos tu información personal.